FAQ
よくある質問に、
正直にお答えします。
ご相談の前に気になりやすい点を、先回りしてまとめました。
ここに載っていないご質問は、お気軽にLINE・電話でお聞きください。
いまのサイトをお持ちの方は、3分セルフ診断(10問・送信も登録も不要)で弱いところを先に見ておくと、聞きたいことがはっきりします。
料金について
ホームページ制作の料金はいくらですか?
IZANA WEB制作は、LPプラン30万円〜、サイト改善・再構築(最大5ページ)50万円〜、プレミアム80万円〜(すべて税抜)です。サイトは買い切りです。具体的な金額はページ数・機能・ご希望の内容に応じてお見積もりします。料金プランの詳細はこちら。
サイト本体に、月額はかかりますか?
サイト本体は買い切りです。制作費だけで完結し、納品後のサイトはお客様の資産になります。月々払い続けないと消える形ではありません。そのうえで、公開してからの保守はお勧めしています(ライト保守 月¥10,000/スタンダード保守 月¥25,000/育てる 月¥50,000・いずれも税抜・いつでも解約可)。入らないと使えない作りにはしていません。
ホームページの維持費は、毎月・毎年いくらかかりますか?
サイト本体に月額はかかりません(買い切りです)。かかるのはサーバーとドメインの実費(約13,200円〜/年・税込)です。Cloudflare(クラウドフレア)でよい方はサーバー代0円で(保守プランへのご加入が条件)、ドメイン代(年3,000円〜)だけかかります。公開してからの保守はお勧めしています(月¥10,000〜・税抜)が、強要はしません。内訳は料金ページにまとめています。
支払い方法は?分割はできますか?
銀行振込でお受けしています。着手金50%・残金50%の2回払いが基本です。制作開始時に着手金、公開確認後に残金をお支払いいただきます。分割回数を増やしたい場合は個別にご相談ください。
契約後にキャンセルしたら、どうなりますか?
契約後14日以内のキャンセル:着手金の30%をキャンセル料としてお預かりし、残りは返金します。契約後14日以降〜制作開始前:着手金の全額(制作費の50%)がキャンセル料になります。制作開始後:作業進捗に応じて、着手金全額〜制作費満額までのキャンセル料が発生します。公開後:制作物の性質上、原則としてキャンセル・返金はお受けできません。詳細は利用規約と特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
LP(1ページ)と、数ページのホームページは何が違いますか?
LPは1ページに、ひとつの用件をまとめた形です(LPプラン 30万円〜・最短2週間〜・税抜)。会社の紹介・サービス・施工事例・お問い合わせを分けて載せたい場合は、最大5ページ(50万円〜・最短4週間〜)や最大10ページ(80万円〜・最短8週間〜)になります。どちらが合うかの考え方と、あとから広げるときの費用はLPとホームページの違いにまとめています。
あとから、ページを足すといくらですか?
ページ追加(1ページ)は¥30,000〜、ページの中の区切りの追加・レイアウトの変更は¥15,000〜です。どちらも料金ページの「オプション料金」に一覧があります。やる前に必ずお見積もりします。
ホームページを作るのに、補助金は使えますか?
使える場合がありますが、事業の内容・申し込みの時期・補助金の回ごとの条件で変わるため、ここで「使えます」とはお約束できません。
インボイス(適格請求書)は発行できますか?
適格請求書(インボイス)を発行できます。登録番号は請求書に記載します。
制作について
ホームページを作れば、集客できますか?
正直にお答えすると、作っただけでは集客できません。だからIZANAは、検索やマップで「見つかる」・読んで「選ばれる」・迷わず電話やLINEに「たどり着く」——この3つがつながる“仕組み”として設計して納品します。そのうえで、検索で見つけてもらう力は公開してから育てていくもの。伸ばすための土台を制作段階で仕込み、ご希望の方には育てる段階も伴走します(お勧めしていますが、強要はしません)。育てる仕事とGoogleマップを整える仕事は、制作とは別の仕事で、費用も別です。育てる必要があまりない商売もあります。見分け方は検索で見つけてもらう対策が要らない商売の条件に書いています。
納期はどれくらいかかりますか?
LPプランで最短2週間〜、サイト改善・再構築で最短4週間〜、プレミアムで最短8週間〜が目安です。お客様からの素材(写真・文章の原案)をいただいてからの期間です。お急ぎのご事情があれば、事前にご相談ください。ご相談から公開までの6つの手順は制作の流れにまとめています。
IT・パソコンが苦手でも大丈夫ですか?
大丈夫です!お任せください! IZANAでは「サーバーって何?」から始まって構いません。IT用語で煙に巻くようなことはしません。Googleアカウント作成サポートも無料、サーバー・ドメインの手続きはこちらで代行します(お客様の契約は不要です)。お客様にお願いするのは「お店の情報」と「写真」だけ、と言っても過言ではありません。はじめて頼む方の流れは、はじめての方へにまとめています。
何を載せたらいいか、分かりません
ご安心ください。ヒアリングシートに沿って構成案を一緒に作ります。「ゼロから言葉にする」のがIZANAの仕事です。お客様の事業内容・ターゲット・強みをうかがいながら、必要な情報を整理していきます。
自分で作ることもできますか?
できます。作成サービスやAIで作る道もあります。作ったあとに残る仕事まで含めて比べたい方は、AIでホームページは自分で作れる?にまとめています。
デザインの修正は何回まで無料ですか?
公開前のデザイン修正は5回まで無料です。「なんか違う」「もっとこうしたい」はどんどんお伝えください。6回目からは別途お見積もりになります(いま何回目かは毎回お伝えします)。サイトの構成が大きく変わる方向転換も、別途お見積もりになります。
写真・文章はどうしたらいいですか?
スマホ撮影の写真で十分です。文章は箇条書きの下書きでOK。「こういうことを書きたい」というメモをいただければ、制作側で整えます。ページの文章は、基本は制作費に含みます(内容によってはご相談)。言い回しにこだわりたい方は、ご自身の原稿をお送りください。
サーバー・ドメイン・公開
サーバー・ドメインはどうすればいいですか?
サーバーの運用、ドメインの取得・年次更新はすべて当方が代行します。お客様がサーバー会社と契約したり、設定したりする手間は一切ありません。費用は実費分のお預かりのみです(約13,200円〜/年・税込。Cloudflareでよい方はサーバー代0円・保守プランへのご加入が条件。ドメイン代はどちらの場合もかかります)。なお、サイトのHTML・CSS・画像データは納品時に一式お渡しするので、サイトの所有権は100%お客様のものです。他社への移行もスムーズに対応します。ドメインをご自身の名義で取得したい方は、そうしていただいても構いません。当方で取得・管理した場合も、ご解約時の移管に協力します。
サーバー・ドメイン代はいくらですか?
サーバー契約もドメイン取得もすべて当方で代行いたします。お客様のご負担はサーバーとドメインの実費(約13,200円〜/年・税込)です(お使いになるサーバーによって変わります)。レンタルサーバーの選定・申込・支払い、ドメイン取得の手続きはすべて不要です。ご解約時はドメインの移管手続きもご案内いたします。※ Cloudflare(クラウドフレア)でよい方はサーバー代0円です(その場合は保守プランへのご加入が条件)。ドメイン代(年3,000円〜)はどちらの場合もかかります。
ドメインは、誰の名義になりますか?
ご自身の名義で取得していただくことも、当方で取得・管理することもできます。ご自身での取得が難しい場合は当方が取得・年次更新を代行し、ご解約時の移管に協力します(利用規約 第9条)。
Google Analytics / Search Consoleも設定してもらえますか?
Search Console(検索での見え方が分かる道具)の連携は、3プランとも制作費に含みます。公開のときにつないで、見方もお伝えします。Google Analytics(訪問者の数を見る道具)は ¥5,000 のオプションです。どちらもGoogleアカウントが必要ですが、未所持の方は作成サポート無料で対応します。「育てる」プラン(¥50,000/月)ご加入の方は Google Analytics の設定も無料で付帯、月次レポートもお届けします。
既存のサーバー・ドメインを使えますか?
はい、既存サーバーへのデプロイも対応します。移行時の注意点(DNSの切り替えタイミング、既存データのバックアップ等)は事前にご相談のうえ進めます。他業者からの引き継ぎの場合、現サイトの管理権限の移譲が必要ですのでご準備ください。
サポート・保守
納品後のサポートはありますか?
納品後3ヶ月は、誤字脱字などの軽い修正を無料で承ります。画像の差し替えと、3ヶ月を過ぎてからの修正は、1箇所8,000円(税抜)です(月額契約ではありません)。ページ追加3万円〜など、明朗な料金でご案内します。
WordPressの保守プランはどんな内容ですか?
保守プランは3つです。ライト保守 ¥10,000/月(WordPressの更新・バックアップ・障害時の一次対応)、スタンダード保守 ¥25,000/月(ライトの全内容+テキスト・写真の修正 月2回まで+アクセス解析レポート+電話サポート)、育てる ¥50,000/月(スタンダード保守の全内容+検索で見つけてもらうための改善提案+ブログ記事の代筆 月2本+順位レポート)。いずれも税抜・いつでも解約できます。公開してからの保守はお勧めしていますが、入らないと使えない作りにはしていません。
自分でホームページを更新できますか?
サイト改善・再構築とプレミアムのプランはWordPress導入済みのため、お客様ご自身で更新可能です。ブログ(お知らせ)の更新のやり方はお伝えします。LPプラン(静的HTML)の場合は、更新はオプション料金で承ります。
IZANAについて
検索の順位や、問い合わせの件数を約束してもらえますか?
お約束していません。できるのは、見つかって・読まれて・連絡できる形を作り、公開したあとに育てていくところまでです。
相談や見積もりは無料ですか?
はい、ご相談・お見積もりは無料です。「まだ頼むか決めていない」段階のご相談も歓迎です。ご相談だけで契約になることはありません。
会って打ち合わせできますか?
無料診断だけ受けても大丈夫ですか?
大丈夫です。診断結果の営業電話はいたしません。結果だけ持ち帰って、他社に相談されても構いません。くわしくは無料診断のページに。
検索で見つけてもらう力を育てる仕事や、Googleマップの整備(MEO)は、頼まないといけませんか?
いいえ。どちらも制作費には入っていない別の仕事で、ご希望の方へお勧めしているプランです(入らないと使えない作りにはしていません)。費用は料金ページに分けて書いています。
対応エリア・その他
対応エリアはどこですか?
全国どこからでも承ります。やり取りはLINE・お電話・メールで完結します。話すのが苦手な方には記入式のヒアリングシートをお送りしますので、書き込んで送っていただくだけで進められます。事務所は三重県桑名市にありますが、お住まいの場所でお引き受けする内容は変わりません。
業種が特殊なのですが、作れますか?
工務店・塗装・水道設備・電気工事・製造業・リフォーム・建設業・造園・運送を中心に、飲食・美容・職人・介護・小売まで——幅広い業種に対応しています。税理士・行政書士など士業の事務所向けには、士業のページがあります。過去の制作経験がない業種でも、丁寧なヒアリングと調査で対応可能です。逆に「この業種だから無理です」と断るようなことはしません。
他社と比較していますが、大丈夫ですか?
むしろ必ず比較してください。複数社から見積もりを取ることをIZANAは推奨しています。価格・内容・担当者の相性を見て、納得できる業者を選ぶことが大切です。IZANAを選ばなかったとしても、それは正しい判断です。遠慮なく、相見積もりを取ってください。契約の前に確かめておくとよいこと(著作権・名義・解約・リース)は、ホームページ制作の契約前に確認する5つにまとめています。
Contact — 解決しない疑問は
ここに載っていないご質問も、
お気軽にどうぞ。
電話・LINE・メール、どの方法でも承ります。ご相談・お見積もりは無料です。
📞 080-6058-4020
受付 9:00〜19:00 / 年中無休 / 全国オンライン対応
または 💬 LINE / 📝 お問い合わせフォーム
お気軽にLINEで相談