職人業・地域密着サービス業がホームページで集客するための具体的な方法

工務店・塗装・水道・電気・リフォーム・建設・造園・町工場・運送・ハウスクリーニング——地域名と業種名で探される仕事は、ホームページの作り方に共通点があります。この記事は、その共通点を1本にまとめた総論です。

一般論だけを書いても仕方がないので、IZANAが実際に数えた数字から始めます。

まず、10業種・1,222社のサイトを数えました

2026年9月に、全国10県の電話帳から10業種・1,222社を抜き出し、1社ずつ検索して数えました。大手の支店や加盟店、同じ会社の2つ目の行などを業種ごとの決まりで外すと、割合の分母は合わせて1,187社です。社名は出さず、割合と件数だけを公開しています。

業種（分母）	自社のサイトがある	電話をタップで発信できる	更新が2023年以前で止まっている
電気工事（119社）	26.9%	53%	36%
塗装（119社）	31.1%	70%	43%
工務店（116社）	44.0%	53%	35%
水道・設備（120社）	23.3%	59%	48%
リフォーム（117社）	51.3%	70%	27%
建設・土木（118社）	38.1%	62%	29%
造園（118社）	28.0%	61%	36%
町工場・鉄鋼（140社）	22.9%	50%	56%
運送（108社）	35.2%	71%	33%
ハウスクリーニング（112社）	40.2%	73%	47%

「自社のサイトがある」は、かっこの中の社数で割った割合です。右の2つは、サイトがあった会社の中での割合です（タップ発信はスマホとして開いて数えました）。業種ごとの数え方と「この調査で言えないこと」、施工事例や料金の目安の数は、業種ごとの実態調査にまとめています。

この表から読めることは3つです。

ひとつめ。自社のサイトがある割合は、業種によって22.9%から51.3%まで開きがありました。いちばん多いリフォームでも半分ほどで、電話帳に載っている会社の多くは、社名で調べても自社のサイトが出てきません。

ふたつめ。電話をタップで発信できるのは、10業種とも5割〜7割台で、業種による大きな差はありませんでした。これは特定の業種の話ではなく、小さな会社のホームページ全体に共通する状態だと考えたほうが正確です。スマホで見つけて、そのまま押して、かける——この最後のところで止まっているサイトが、どの業種にも3割〜5割ありました。

みっつめ。更新が2023年以前で止まっているサイトは、業種ごとに27%〜56%ありました。作ったあとに手が止まるのは、どの業種でも珍しいことではありません。

料金の目安も、同じ物差しで数えた8業種では、どれも3割に届きませんでした。金額が現場の条件で変わる仕事ばかりなので、載せにくいのは当然です。それでも「この工事はいくらから」「なぜ金額が動くのか」が書いてあると、お客様は相談していいかどうかを自分で決められます。

最初に決めるのは「誰が、何を知りたくて検索するか」

「地域名＋業種」だけを狙うのでは十分ではありません。同じ業種でも、お客様が確かめたいものは違います。

工務店・リフォーム＝施工エリア、建てた家・直した家、相談から引き渡しまでの順番
塗装＝同じ場所の施工前と施工後、使う塗料とグレード、金額が動く条件
水道・電気＝その日のうちに来てもらえるか、代表的な工事がいくらから、押せる電話番号
建設・造園＝請ける工事の範囲、許可、公共と民間のどちらが多いか、採用の情報
町工場＝対応材質・設備・ロット、図面のやり取りの方法
運送＝何を・どこまで・どの車で運べるか
ハウスクリーニング＝作業ごとの料金の目安、伺う範囲、作業前後の写真、保険

ここを決めてからページの並びを決めると、載せるものが自然に決まります。逆にここが曖昧なまま作ると、「会社案内」だけのサイトになります。

地域密着サービスのホームページに必要な5項目

対応地域：市町村名と、出張・訪問の条件を明記する
対応内容：できることだけでなく、対応外も書く
事例：写真、条件、作業内容、期間をセットで載せる
料金の判断材料：最低料金ではなく、金額が変わる条件を示す
問い合わせ導線：電話・LINE・フォームを、どの画面からも迷わない位置に置く

調査で数えた項目と重なります。工事の7業種では、施工事例のページは4〜8割が持っていました（水道・設備が44%、ほかの6業種は68〜78%）。持っていないことが多かったのは、料金の判断材料と、押せる連絡先のほうでした。

「持っている」と「今も使える」は別のことです

1,187社を調べる途中で、検索すると出てくるのに開けないサイトに何度も当たりました。ドメイン（○○.com のような住所）が切れているもの、サーバーが応答しないもの、WordPressのエラー画面がそのまま出るもの、サーバーを契約したときの初期ページのまま、中身が1枚も入っていないもの。どれも検索結果にはきちんと社名で出てきます。

ご自分の会社名で一度検索して、出てきたリンクを押してみてください。それだけで、今どうなっているかが分かります。出てこなかったときの確かめ方は、検索しても自社のホームページが出てこないにまとめています。

集客の手段を足す前に、サイトの「決める」段を見る

チラシ、SNS、見学会、マッチングサイト、広告——どの手段で知ってもらっても、お客様はたいてい社名で調べ直してからサイトを開きます。そこで提供内容・対応地域・料金の目安・相談方法が分からなければ、比較の候補に残れません。記事や広告は入口、サービスページは受け皿です。どちらか一方では成立しません。

業種ごとに、集客の一覧に並ぶ手段を調査の数字に当てた読みものがあります。

公開したあとは、数字を見て育てる

IZANAは、検索順位や問い合わせ数をお約束しません（順位を決めるのはGoogleです）。できるのは、公開後にSearch Consoleで「実際に検索された言葉」を確認し、探されている言い方に本文を寄せていくことです。IZANAはここまでを設計に含めます。
この「育てる」で実際に何をするのか、費用はどこで切れるのかは、公開したあと、育てるにまとめています。

業種ごとの具体は、それぞれのページに書いています

この記事は総論です。業種ごとの「何を載せるか・いくらか」は、それぞれのページにまとめてあります。

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IZANA WEB制作より

納品するのは、ホームページだけではありません

検索で見つかる入口と、問い合わせまで迷わせない導線を制作の最初から組み込みます。検索からの流入は公開後に育てていくもので、順位や集客数の保証はできません。その前提をご説明したうえで、サイトは買い切りで制作します（公開してからの保守はお勧めしています）。仕上がりは契約前に業種別サンプルでご確認いただけます。

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